Expédition rapide et sécurisée
Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 24 à 48 heures après réception du paiement.
Pour la Suisse, la livraison s'effectue généralement en 1 à 2 jours ouvrables après l'envoi.
Pour la France, les envois sont effectués chaque samedi et arrivent en moyenne sous 2 à 3 jours ouvrables avec Colissimo, selon l'option choisie (avec ou sans suivi).
Options de livraison au choix
Pour plus de clarté et de flexibilité, Fragsplit.ch propose plusieurs méthodes d'expédition en Suisse :
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📨 Léger & pratique – CHF 1.90.–
Enveloppe à bulles sécurisée, idéale pour les petits formats (1ml ou 2ml).
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📦 Renforcé – CHF 3.90.–
Envoi en boîte rigide sans suivi, parfait dès 5 produits ou pour les formats 5ml/10ml.
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🔐 Ultra sécurisé – CHF 6.90.–
Livraison en boîte avec numéro de suivi et remise contre signature, pour une réception encore plus sécurisée. Recommandée pour les commandes de valeur.
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🎁 Livraison offerte
En Suisse, l'expédition est gratuite dès 50.– d'achat. Le mode d'envoi le plus adapté est alors choisi de notre côté.
Expédition en Suisse et en France
Les livraisons sont disponibles en Suisse et en France directement depuis le site. Les envois vers la France sont effectués une fois par semaine, chaque samedi.
Expédition en Suisse et en France
Les livraisons sont disponibles en Suisse et en France directement depuis le site. Les envois vers la France sont effectués une fois par semaine, chaque samedi, et arrivent généralement sous 2 à 3 jours ouvrés avec Colissimo. Vous pouvez choisir un envoi avec suivi ou sans suivi au moment de la commande.
Conseil : choisissez la sécurité
Fragsplit.ch ne peut être tenu responsable en cas de perte par la Poste ou de vol après distribution. Pour plus de tranquillité, nous recommandons vivement l'option avec signature.
Cette méthode est toujours envoyée dans une boîte rigide, offrant une double sécurité : remise contre signature + protection renforcée pendant le transport.
❓ Questions fréquentes
Et si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?
Les envois avec signature nécessitent ta présence ou un retrait à la poste. Pour plus de souplesse, tu peux choisir une option sans signature, mais elle offre moins de sécurité.
Est-ce que je reçois un numéro de suivi ?
En Suisse, le suivi est disponible uniquement avec l'option d'envoi recommandé à 6.90 CHF. En France, le suivi est disponible si tu choisis l'option Colissimo avec suivi ; l'option sans suivi est également proposée pour un tarif plus avantageux.
Puis-je modifier mon adresse après avoir commandé ?
Oui, tant que la commande n'est pas encore expédiée. Écris-nous rapidement par email ou WhatsApp.
Et si ma commande est un peu volumineuse pour l'option à 1.90 CHF ?
Nous recommandons de sélectionner l'option à 3.90 CHF dès que ta commande contient plusieurs décants ou des formats 5ml/10ml. Cela garantit un envoi en boîte, mieux adapté. Dans certains cas, si l'envoi ne tient pas en enveloppe malgré ton choix initial, nous pouvons exceptionnellement passer à un format boîte. Ce geste reste rare et n'est pas garanti.
Livrez-vous à l'étranger ?
Nous livrons actuellement uniquement en Suisse et en France directement via le site.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
En Suisse, la Poste livre en 1 à 2 jours ouvrables après expédition. Pour la France, les envois sont réalisés chaque samedi et arrivent généralement sous 2 à 3 jours ouvrés avec Colissimo, selon l'option choisie (avec ou sans suivi).
