What the FAQ ?
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Vos échantillons sont-ils authentiques ?
Oui, tous nos échantillons de parfums sont 100 % authentiques. Nous achetons directement les flacons originaux auprès des revendeurs agréés, garantissant ainsi l'intégrité et l'authenticité des fragrances. Nos échantillons sont ensuite soigneusement remplis dans des flacons stérilisés de qualité supérieure, avec des étiquettes esthétiques et précises.
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Quelles tailles d'échantillons proposez-vous ?
Nous proposons les tailles suivantes :
- 1 ml : Idéal pour un essai rapide.
- 2 ml : Une taille pratique pour tester une fragrance sur plusieurs jours.
- 5 ml : Pour une utilisation quotidienne ou en voyage.
- 10 ml : Pour les passionnés de parfums, idéal pour une collection personnelle.
- 30 ml : Disponible sur demande uniquement, pour ceux qui souhaitent un format plus grand pour leurs découvertes olfactives.
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Est-ce que la livraison est gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite pour toutes les commandes de plus de 50 CHF en Suisse. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison fixes de 3,90 CHF s'appliquent. (Livraison standard)
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Où livrez-vous ?
Actuellement, nous livrons uniquement en Suisse.
Pour toute demande de livraison à l'international, merci de nous contacter par email à info@fragsplit.ch, et nous étudierons les options disponibles pour votre pays.
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Quelle est votre politique de retour ?
Malheureusement, en raison de la nature de nos produits, nous n'acceptons aucun retour.
Le but même de l'achat d'échantillons est de tester la fragrance avant d'acheter un flacon complet, vous permettant ainsi de faire un choix éclairé.
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Comment sont réalisés les échantillons de parfum ?
Nos échantillons sont stérilisés au préalable et remplis avec soin à partir des flacons originaux des marques. Nous utilisons un matériel professionnel dédié à chaque parfum pour garantir une qualité optimale et éviter toute contamination croisée entre les fragrances. Chaque parfum dispose de son propre matériel, et nos flacons sont choisis pour leur qualité et leur présentation soignée. L'étiquetage est effectué avec une grande précision, ajoutant une touche esthétique à chaque flacon.
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Comment conserver mes échantillons de parfum ?
Il est recommandé de stocker vos échantillons dans un endroit frais, sec et à l'abri de la lumière directe pour préserver la qualité de la fragrance pendant 1 à 3 ans.
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Faites-vous des packs surprise ?
Oui, nous proposons des packs surprise ! Pour cela, il vous suffit de nous contacter en précisant le type de parfum recherché, les quantités désirées et le budget que vous souhaitez allouer. Nous ferons en sorte de préparer une belle sélection de parfums en fonction de vos critères.