Für Ihre Bestellungen bieten wir zwei sichere Zahlungsarten an:

1. Zahlung per TWINT
Für eine schnelle und einfache Bezahlung wählen Sie bei der Bestellung die Option TWINT. Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie die notwendigen Anweisungen, um Ihre Zahlung per TWINT durchzuführen. Sie müssen nur die angegebenen Schritte befolgen, um die Transaktion abzuschließen.

2. Banküberweisung
Wenn Sie eine Banküberweisung bevorzugen, erhalten Sie die erforderlichen Informationen nach der Bestätigung Ihrer Bestellung.

In beiden Fällen werden Ihnen die für die Zahlung erforderlichen Informationen nach Bestätigung der Bestellung zugesandt. Wir garantieren die Sicherheit Ihrer Daten in jeder Phase des Kaufs.

Wir verpflichten uns, alle Bestellungen innerhalb von 48 Stunden nach der Bestätigung zu versenden. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Versand in die ganze Schweiz.

Liefergebiete:

Wir versenden ausschließlich in die Schweiz .

Versandkosten:

- Standardlieferung: CHF 3.90 für Bestellungen unter CHF 50.
- Empfohlene Lieferung: CHF 6.90 für alle Bestellungen.
- Kostenlose Standardlieferung: für jede Bestellung ab CHF 50.- .

Versandart:

Der Versand der Bestellungen erfolgt über die Schweizerische Post . Für zusätzliche Sicherheit empfehlen wir, die Option „Einschreiben“ zu wählen.

Verlust oder Diebstahl von Paketen:

Leider können wir nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden, die auf dem Postweg verloren gehen oder aus Ihrem Briefkasten gestohlen werden . Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen, bei der Bestellung die Option „Einschreiben“ zu wählen.

Wir sind bestrebt, Ihnen Produkte von bestmöglicher Qualität zu liefern. Sollten Sie dennoch ein defektes oder falsches Produkt erhalten, bitten wir Sie, sich schnellstmöglich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Situation schnell klären können.

Widerrufsfolgen:

Aufgrund der Art unserer Produkte (Muster) akzeptieren wir keine Rücksendungen, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch. Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, werden wir es so schnell wie möglich ersetzen.

Kontakt bei einem Problem mit Ihrer Bestellung:

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung feststellen (falsches, beschädigtes oder defektes Produkt), kontaktieren Sie uns bitte schnell über:

• Per E-Mail: info@fragsplit.ch
• Per WhatsApp auf unserer Website

Wir legen Wert auf eine schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten.

Rückgabebedingungen:

Wenn eine außergewöhnlichen Rückgabe genehmigt wird, muss das Produkt unbenutzt und in seinem Originalzustand sein, mit intakter Verpackung. Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer im Falle eines falschen oder defekten Produkts.