Paiements sécurisés
Paiements 100% Sécurisés sur Fragsplit.ch
Règles suisses et meilleures pratiques internationales. Transactions chiffrées, authentification forte quand nécessaire, et aucune donnée de carte stockée chez Fragsplit.ch. Vous payez l’esprit tranquille.
Vos Moyens de Paiement
Choisissez la solution la plus pratique selon votre appareil et votre banque.
Cartes bancaires
Cartes de débit/crédit (ex. Visa, Mastercard) via notre prestataire certifié. Authentification 3D Secure déclenchée selon votre banque.
TWINT
Paiement instantané et confirmé en quelques secondes depuis l’app TWINT. La méthode préférée en Suisse.
Wallets
Apple Pay / Google Pay lorsqu’affichés sur votre appareil compatible. Pratique, rapide, sans saisir la carte.
Virement bancaire
Disponible pour les clients qui préfèrent un paiement classique. La préparation de la commande débute après réception du paiement.
Sécurité & Conformité
nous respectons les standards bancaires stricts pour protéger chaque transaction.
Chiffrement de bout en bout
Transmission sécurisée (TLS) du début à la fin. Les données sensibles sont tokenisées par le prestataire de paiement.
PCI DSS & 3D Secure
Traitement via passerelle certifiée PCI DSS niveau 1. Authentification forte (3D Secure) lorsque la banque l’exige.
Aucune carte stockée
Fragsplit.ch ne stocke jamais vos numéros de carte et informations liées.
Infos pratiques
- Confirmation immédiate pour TWINT, cartes et wallets. Le traitement de commande démarre plus vite.
- Virement bancaire : délai selon votre banque. La préparation commence après réception.
- Remboursements : lancés sous 24–48h ouvrables après validation. Crédit bancaire visible selon votre banque.
- Confirmations : un email récapitulatif vous est envoyé automatiquement après le paiement.
Problèmes & Solutions
On garde ça simple et transparent.
Paiement refusé ?
Vérifiez le plafond et l’authentification 3D Secure. Essayez une autre carte, TWINT ou un wallet. Besoin d’aide ? Contactez-nous.
Débit en double (rare) ?
Envoyez le reçu bancaire à info@fragsplit.ch. Vérification immédiate et remboursement si confirmé.
Commande annulée ?
En cas d’annulation valide, lancement du remboursement sous 24–48h ouvrables. Le délai d’apparition dépend de votre banque.
Garantie sérénité
Paiements protégés, process clair. En cas d’erreur avérée, on corrige ou on rembourse. Notre objectif : une expérience fluide et propre, du clic jusqu’à la réception.
FAQ Paiements Fragsplit.ch
Mes données bancaires sont-elles stockées ?
Non. Les cartes sont traitées par un prestataire certifié PCI DSS. Fragsplit.ch n’a jamais accès à votre numéro de carte.
Pourquoi 3D Secure s’active parfois ?
Selon votre banque et le type de transaction, une authentification forte peut être requise (application bancaire / SMS).
Quels moyens sont les plus rapides ?
TWINT, Cartes et Wallets confirment en général immédiatement. Idéal si vous voulez une préparation express.
Besoin d’aide pour payer ?
On vous guide pas à pas. Réponse rapide et claire, comme d’hab.
Contacter Fragsplit.ch