[Golden Ticket] Échantillon Mystère 1ml

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[Golden Ticket] Échantillon Mystère 1ml

Non Destiné à la vente - [Golden Ticket] Échantillon Mystère 1ml

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Paiements
sécurisés

Ce produit est une édition exclusive, réservée uniquement aux gagnants du concours Golden Ticket Fragsplit.ch.

Contient : 1 échantillon mystère de parfum (1ml), sélectionné parmi nos références de luxe et de niche.
Réservé à une opération spéciale.
Non destiné à la vente – uniquement accessible aux détenteurs d’un code Golden Ticket.

Ce produit est affiché avec un prix dissuasif afin d’assurer son utilisation uniquement par les gagnants du concours Golden Ticket.

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Réservé à une opération spéciale.
Non destiné à la vente – uniquement accessible aux détenteurs d’un code Golden Ticket.

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Contient : 1 échantillon mystère de parfum (1ml), sélectionné parmi nos références de luxe et de niche.
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Comment payer sur Fragsplit.ch ?

Vous pouvez régler votre commande en toute sécurité par carte de crédit, TWINT ou virement bancaire. Si vous choisissez le virement bancaire, les instructions de paiement s'affichent juste après la confirmation de la commande.

1. Paiement par carte de crédit

100% sécurisé et instantané. Le paiement par carte vous permet de finaliser votre commande en quelques clics, sans attente.

2. Paiement par TWINT

Simple, rapide et parfaitement adapté à la Suisse. Une fois la commande confirmée, vous serez redirigé vers l'écran TWINT.

3. Paiement par virement bancaire

Si vous préférez effectuer un virement, les coordonnées bancaires s'afficheront automatiquement. Votre commande est préparée dès réception du paiement.

🔒 Sécurité & confidentialité

Vos données de paiement ne sont jamais stockées sur le site. Chaque étape est gérée manuellement et transmise de manière sécurisée. Fragsplit.ch respecte votre confidentialité à 100 %.

FOIRE AUX QUESTIONS – Paiements

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui. Toutes les transactions par carte de crédit sont traitées via une plateforme certifiée, avec un haut niveau de sécurité. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur le site Fragsplit.ch.

Puis-je payer en euros ou avec une carte internationale ?

Les prix et le paiement final sont en francs suisses (CHF). Si tu choisis de payer par carte de crédit, une conversion sera automatiquement effectuée dans ta monnaie locale. Il en va de même pour un virement bancaire depuis l'étranger.

Combien de temps ai-je pour effectuer le paiement ?

Idéalement dans les 48 heures suivant ta commande. Si besoin, tu peux nous prévenir par e-mail ou WhatsApp pour éviter une annulation automatique après quelques jours sans paiement.

Et si je me suis trompé dans le montant du paiement ?

Aucun souci ! Contacte-nous et nous corrigerons ensemble. Un trop-perçu peut être remboursé ou conservé comme avoir pour ta prochaine commande.

Puis-je utiliser Revolut ou une banque étrangère pour payer ?

Pour ce qui est de Revolut, il faut nous contacter par WhatsApp car le site ne le permet pas de manière native. Pour une banque étrangère, c'est possible tant que le virement est effectué en francs suisses (CHF) vers un compte bancaire suisse. Attention aux éventuels frais bancaires.

Ma commande est-elle préparée avant que je paie ?

Non. La préparation débute uniquement après réception du paiement. Cela garantit que chaque commande soit traitée manuellement et dans les meilleures conditions.

Expédition rapide et sécurisée

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 24 à 48 heures après réception du paiement. Pour la Suisse, la livraison s'effectue généralement en 1 à 2 jours ouvrables après l'envoi. Pour la France, les envois sont effectués chaque samedi et arrivent en moyenne sous 2 à 3 jours ouvrables avec Colissimo, selon l'option choisie (avec ou sans suivi).

Options de livraison au choix

Pour plus de clarté et de flexibilité, Fragsplit.ch propose plusieurs méthodes d'expédition en Suisse :

📨 Léger & pratique – CHF 1.90.–
Enveloppe à bulles sécurisée, idéale pour les petits formats (1ml ou 2ml).
📦 Renforcé – CHF 3.90.–
Envoi en boîte rigide sans suivi, parfait dès 5 produits ou pour les formats 5ml/10ml.
🔐 Ultra sécurisé – CHF 6.90.–
Livraison en boîte avec numéro de suivi et remise contre signature, pour une réception encore plus sécurisée. Recommandée pour les commandes de valeur.
🎁 Livraison offerte
En Suisse, l'expédition est gratuite dès 50.– d'achat. Le mode d'envoi le plus adapté est alors choisi de notre côté.

Expédition en Suisse et en France

Les livraisons sont disponibles en Suisse et en France directement depuis le site. Les envois vers la France sont effectués une fois par semaine, chaque samedi.

Expédition en Suisse et en France

Les livraisons sont disponibles en Suisse et en France directement depuis le site. Les envois vers la France sont effectués une fois par semaine, chaque samedi, et arrivent généralement sous 2 à 3 jours ouvrés avec Colissimo. Vous pouvez choisir un envoi avec suivi ou sans suivi au moment de la commande.

Conseil : choisissez la sécurité

Fragsplit.ch ne peut être tenu responsable en cas de perte par la Poste ou de vol après distribution. Pour plus de tranquillité, nous recommandons vivement l'option avec signature.

Cette méthode est toujours envoyée dans une boîte rigide, offrant une double sécurité : remise contre signature + protection renforcée pendant le transport.

❓ Questions fréquentes

Et si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

Les envois avec signature nécessitent ta présence ou un retrait à la poste. Pour plus de souplesse, tu peux choisir une option sans signature, mais elle offre moins de sécurité.

Est-ce que je reçois un numéro de suivi ?

En Suisse, le suivi est disponible uniquement avec l'option d'envoi recommandé à 6.90 CHF. En France, le suivi est disponible si tu choisis l'option Colissimo avec suivi ; l'option sans suivi est également proposée pour un tarif plus avantageux.

Puis-je modifier mon adresse après avoir commandé ?

Oui, tant que la commande n'est pas encore expédiée. Écris-nous rapidement par email ou WhatsApp.

Et si ma commande est un peu volumineuse pour l'option à 1.90 CHF ?

Nous recommandons de sélectionner l'option à 3.90 CHF dès que ta commande contient plusieurs décants ou des formats 5ml/10ml. Cela garantit un envoi en boîte, mieux adapté. Dans certains cas, si l'envoi ne tient pas en enveloppe malgré ton choix initial, nous pouvons exceptionnellement passer à un format boîte. Ce geste reste rare et n'est pas garanti.

Livrez-vous à l'étranger ?

Nous livrons actuellement uniquement en Suisse et en France directement via le site.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

En Suisse, la Poste livre en 1 à 2 jours ouvrables après expédition. Pour la France, les envois sont réalisés chaque samedi et arrivent généralement sous 2 à 3 jours ouvrés avec Colissimo, selon l'option choisie (avec ou sans suivi).

Politique de retour Fragsplit.ch

Chez Fragsplit, chaque commande est préparée avec soin. Si un produit est incorrect, endommagé ou défectueux, nous faisons le maximum pour trouver une solution rapide et satisfaisante.

Retour des produits : conditions

En raison de la nature de nos produits (formats réduits et décants destinés au test), les retours ne sont pas acceptés sauf cas exceptionnels :

Produit reçu incorrect (erreur dans la préparation de la commande)
Produit manifestement défectueux

Dans ces cas précis, un remplacement ou une compensation sera proposé.

Comment nous contacter ?

En cas de souci avec ta commande, contacte-nous rapidement via :

Email : info@fragsplit.ch
WhatsApp : accessible directement sur notre site

Si un retour est accepté

Le produit devra être renvoyé non utilisé, dans son emballage d'origine intact, et dans un délai de 7 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est erroné ou défectueux.

❓ Questions fréquentes

Puis-je retourner un parfum simplement parce qu'il ne me plaît pas ?

Non. Les retours sont uniquement acceptés en cas d'erreur ou de produit défectueux. L'objectif de Fragsplit étant justement de tester avant un achat complet.

Que faire si mon parfum a coulé ou est arrivé cassé ?

Écris-nous rapidement avec des photos à l'appui. Nous trouverons une solution équitable, que ce soit un renvoi ou un avoir.

Combien de temps ai-je pour signaler un problème ?

L'idéal est de nous écrire dès réception. Passé 7 jours, il ne sera plus possible de traiter une demande de retour ou de remplacement.

Dois-je payer les frais de retour ?

Oui, sauf si le problème vient de notre côté (erreur d'envoi ou produit défectueux).

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