Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 10. März 2025

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Fragsplit.ch (die "Website", "wir", "unser" oder "uns") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und teilt, wenn Sie unsere Website www.fragsplit.ch (die "Website") besuchen, unsere Dienste nutzen oder mit uns bezüglich der Website interagieren (zusammen die "Dienste"). Der Begriff "Sie" bezeichnet jeden Nutzer der Dienste, sei es Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person, deren Daten wir gemäß dieser Richtlinie erfassen.

Indem Sie auf unsere Dienste zugreifen, stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben zu. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Richtlinie jederzeit ändern, um Änderungen unserer Praktiken, gesetzliche oder regulatorische Anforderungen widerzuspiegeln. Jede Aktualisierung wird auf der Website mit einem aktualisierten Überarbeitungsdatum veröffentlicht.

Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Diese Daten werden verwendet, um mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Dienste zu verbessern, unsere gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten und unsere Rechte sowie die unserer Nutzer zu schützen.

Informationen, die wir erfassen

Die Arten personenbezogener Daten, die wir erfassen, hängen von Ihrer Interaktion mit unserer Website und unseren Diensten ab.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wir erfassen die folgenden Informationen, die Sie uns über die Dienste übermitteln:

Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
Bestelldetails (Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail, Telefonnummer)
Kontoinformationen (Benutzername, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Sicherheitsfragen)
Korrespondenz mit unserem Kundendienst

Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie diese Informationen bereitstellen. Das Fehlen dieser Informationen kann Ihren Zugang zu bestimmten Optionen einschränken.

Automatisch erfasste Informationen
Wir erfassen automatisch bestimmte Daten über Ihre Interaktion mit der Website („Nutzungsdaten“) mittels Cookies und ähnlichen Technologien. Dazu gehören Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, IP-Adresse und Interaktionen mit unseren Diensten.

Informationen von Dritten
Wir können Informationen über Sie von unseren Partnern und Dienstleistern erhalten, insbesondere:

Plattformen, die unsere Website unterstützen, wie Shopify
Zahlungsdienste (Bankdaten, Kredit-/Debitkarte, Rechnungsadresse) - Derzeit ist kein externer Zahlungsanbieter auf fragsplit.ch aktiv
Tracking-Tools und Online-Werbung

Nutzung Ihrer Informationen

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

Unsere Dienste bereitzustellen und zu verwalten, Ihre Bestellungen und Zahlungen zu bearbeiten, Transaktionen zu verfolgen
Ihr Einkaufserlebnis und Ihre Navigation zu personalisieren
Marketing- und Werbemaßnahmen durchzuführen, einschließlich per E-Mail, SMS oder Post
Die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten und Betrug zu verhindern
Unsere Dienste zu verbessern und einen effektiven Kundensupport zu bieten

Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Dienste zu optimieren, Ihr Erlebnis zu verbessern und die Nutzung der Website zu analysieren. Einige Cookies stammen von Drittanbietern wie Shopify, um Werbung anzupassen und Verhaltensweisen zu analysieren.

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, was jedoch einige Funktionen der Website beeinträchtigen kann. Unsere Website reagiert nicht auf "Do Not Track"-Signale von Browsern.

Weitergabe Ihrer Informationen

Wir teilen Ihre Informationen in folgenden Fällen:

Mit Dienstleistern (IT-Management, Zahlung, Logistik, Kundensupport)
Mit Geschäftspartnern für Werbung und Promotionen
Mit unseren verbundenen Unternehmen und innerhalb unserer Unternehmensgruppe
Keine verbundenen Unternehmen zum Stand 10.03.2025
Im Rahmen von Geschäftstransaktionen (Fusion, Übernahme)
Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und zum Schutz unserer Rechte

Kategorien geteilter Informationen

Informationskategorie	Empfänger
Kontaktdaten und Identifikatoren	Dienstleister, Marketingpartner, verbundene Unternehmen
Geschäftsdaten (Bestellungen, Kundensupport)	Dienstleister
Online-Aktivitäten und Netzwerkdaten	Analyseanbieter, Werbetreibende

Wir verkaufen oder teilen keine sensiblen Informationen ohne Ihre Zustimmung.

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Kinderdatenschutz

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir sammeln nicht wissentlich deren Daten. Wenn Sie Elternteil sind und die Informationen Ihres Kindes löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte: info@fragsplit.ch

Sicherheit und Aufbewahrung von Daten

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Dennoch ist keine Übertragung im Internet völlig sicher. Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie es für unsere Geschäftstätigkeiten und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, wie Zugang, Berichtigung oder Löschung. Kontaktieren Sie uns für Anfragen.

Kontakt

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E-Mail: info@fragsplit.ch

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